Los 3 puntos que las empresas B2B deben dominar en su Marketing Digital.

Son 3 las herramientas de Marketing Digital que toda empresa negocio-a-negocio (B2B) debe tener dominadas para una óptima presencia digital:

1. Sitio Web.

El sitio web es la pieza fundamental de la estrategia digital. Es la carta de presentación y es la manera en que los posibles compradores evalúan a posibles proveedores.

2. SEO Optimización en motores de búsqueda.

Si los posbiles comparadores no encuentran tu sitio web al estar evaluando opciones para sus necesidades, tu competencia tendrá una ventaja sobre tí. Una estrategia de posicionamiento en buscadors es esencial para un máximo impacto de tu estrategia digital.

3. Email Marketing.

Hay quien dice que el email esta muerto como herramienta de marketing. Nada más alejado de la realidad. Los correos electrónicos siguen siendo la mejor manera de poner ante los ojos de tus posibles clientes la información relevante que tu empresa quiere compartir con ellos.

Lee el artículo completo en Marketing Digital B2B: Logra el máximo impacto

Un año en búsquedas de Google

No es un secreto que a los de Google se les da esto de la mercadotecnia. Este video es un botón de muestra.

¿Qué dice sobre nosotros lo que buscamos durante el año pasado?

Los 10 Videos Más Virales de 2012

Ya salió la esperada lista de Mashable de los 10 videos mas virales de 2012.

El video en línea se ha convertido en una de las formas de contenido mas utilizadas y ubicuas del mundo moderno, y se estima que lo que estamos viendo cada año, videos que en cuestión de días recogen millones de vistas y likes, es solo el principio de una tendencia que va de la mano con los avances en la tecnología de telecomunicaciones, redes y codificación de datos.

No es conicidencia que los mercadólogos de todo el mundo estén observando este fenómeno con mucho detenimiento.

Aquí la lista:

1. KONY 2012 - Producido por el movimiento Invisible Children que busca terminar con el conflicto en Uganda, principalmente a través de la captura del líder rebelde Joseph Kony. Con más de 100 millones de vistas en 6 dias, se convirtió en el video mas viral de la historia.



2. Gangnam Style - Del rapero sudcoreano PSY, es el video con más "Likes" en la historia de Youtube según el Libro de Récords de Guiness.



3. A dramatic surprise on a quiet square - Transeúntes por una pacífica plaza en Bélgica se encuentran con un enorme botón rojo con el letrero "Apretar para agregar drama" que al ser presionado desencadena un impresionante performance por parte de la cadena TNT.



4. Dúo de ópera Charlotte & Jonathan - Para una audiencia ya acostumbrada a sorpresivos desplantes de talento de parte de los participantes menos agraciados de los concursos "Got Talent" este video, con su conmovedora lección de amistad, representó un nuevo hito en 2012 con más de 1 millón de vistas en 3 días.



5. Call Me Maybe - Este video musical de Carly Rae Jepsen se lanzó en 2011 sin mucha trascendencia, hasta que en 2012 un tuit de Justin Bieber lo lanzó a las alturas del estrellato viral.



6. Catch the Ice Dude - No podía faltar en la lista un video de un clavado en la alberca que no sale como se esperaba. Más de 1.5 millones de shares.



7. Somebody that I used to know - Uno de los videos más vistos en la historia de Youtube, su viralidad se magnifica por la multitud de parodias y copias que se han producido desde su lanzamiento.



8. Gracias Mamá - Un verdadero productor de lágrimas, este comercial de Procter & Gamble lanzado justo antes de las olimpiadas muestra a madres de todo el mundo y su experiencia criando a sus futuros campeones olímpicos.



9. Donna the deer lady - Basado en una llamada real de una radioescucha a una estación de radio de Minessota para quejarse de que las autoridades ponen los cruces de venados en áreas de alto tráfico poniendo en peligro a los automovilistas.



10. Ebrio arrestado interpreta Rapsodia Boohemia - Por supuesto, en estas listas no puede faltar el del ebrio haciendo el ridículo. En este caso, existe el agregado de que el borracho en cuestión interpreta TODA la famosa canción de Queen

La iPad como Herramienta de Trabajo

En el mundo de los negocios de hoy los dueños de negocios y administradores tienen que lidiar con una variedad de dispositivos. Utilizamos nuestras computadoras de escritorio y nuestras laptops, nuestros teléfonos inteligentes y cada vez más, nuestras tablets. 

¿Cómo usar el iPad como herramienta de trabajo?

Mucha gente con la que hablo aún piensa que una iPad, una Android Tablet o la Surface de Microsoft son meramente juguetes y no herramientas de negocios. Debo admitir que yo solía pensar igual después de unos meses de haber comprado una Android Tablet: la usaba para jugar, para navegar por la red, para hacer compras, pero nunca obtuve de ella ningún beneficio en el sentido de mi negocio. Nunca, hasta que asistí a una de las sesiones de entrenamiento de Francois Muscat, un notable Consultor de WSI Marketing que implementó un entrenamiento de 2 horas sobre cómo usar una iPad para negocios. Fui a comprar una iPad inmediatamente después del entrenamiento, y ahora es la herramienta más importante en mi negocio. ¿Interesante? Sigue leyendo. 

Como usar la iPad como herramienta de trabajo en 3 lecciones

Te mostraré las 3 lecciones sobre cómo usar la iPad como herramienta de trabajo que aprendí con Francois.  

Lección 1 – La iPad es principalmente una herramienta de organización de información.

Contrariamente a lo que puedas creer o hayas escuchado, la iPad NO es una plataforma para juegos, o un lector de libros, o un dispositivo para navegar desde el sofá. Claro que puede usarse como tales, pero si lo que quieres es utilizarla como herramienta de trabajo tienes que verla básicamente como un Dispositivo Organizador de Información (DOI).

La información y el conocimiento son herramientas fundamentales en el mundo de los negocios. Usa el iPad para organizar y fácilmente digerir toda la información relacionado con tu negocio: productos, agenda, mercados, competencia, tendencias, prospectos… la lista es interminable. 

Una vez que logres ver a la iPad como un dispositivo de organización de información encontrarás en ella una herramienta de trabajo formidable.

Lección 2 – Consigue las Apps apropiadas.

Hay cientos de miles de Apps disponibles en la App Store o en Google Play. ¿Cómo saber cuáles Apps realmente necesitas? Algunas de ellas son gratuitas y otras tienen precios verdaderamente accesibles. Es necesario que hagas un poco de investigación en la App Store dependiendo de tus necesidades. Piensa en las funciones que actualmente realizas en tu Laptop y haz una búsqueda para averiguar si hay Apps que cumplan con estas funciones; por ejemplo ¿haces presentaciones de ventas con PowerPoint? Encontrarás alternativas para iPad que te asombrarán. 

Algunas Apps como Evernote (que recomiendo ampliamente) te permiten manejar tus notas de juntas, cotizaciones, anotaciones, etc. Directamente en la iPad y compartirlas de manera instantánea con tu computadora de escritorio.

Otras aplicaciones muy bien conocidas en su versión de escritorio, como Skype, tienen su versión en App para iPad que funciona de maravilla y también es gratuita.

La lista de Apps es interminable. La iPad incluye algunas aplicaciones de organización de negocios que pueden integrarse fácilmente en tus flujos de trabajo: Calendario, Recordatorios, Notas, etc. Aprende a utilizarlas.

Un buen lugar para comenzar a buscar Apps que puedan servirte como herramientas de trabajo es http://www.apple.com/mx/ipad/business/apps/

Lección 3 – Mueve tus archivos a la iPad.

Yo utilizo mi iPad muchísimo para presentaciones (es recomendable conseguir el conector que te permite conectar la iPad directamente a los proyectores). Tengo una App llamada PresentPad que utiliza cualquier PDF para crear una presentación. La pregunta es ¿cómo hago para acceder a ese PDF desde mi iPad?

Hacer que tus archivos sean accesibles desde tu iPad es el paso fundamental para integrarla como herramienta de trabajo. Hay trucos como el enviarte el archivo a ti mismo por email con el archivo adjunto, o utilizar la sincronización de iTunes, pero ambos métodos son lentos y poco prácticos. La solución que yo utilizo, y que recomiendo ampliamente es Dropbox. 

Esta App GRATUITA se puede instalar en tu computadora de escritorio, iPad, iPhone o dispositivo Android, permitiendo compartir entre todos estos dispositivos archivos que se han subido en la “nube”. En la computadora o laptop uno trabaja con Dropbox como si se tratara de carpetas que se encuentran en nuestro disco duro; uno ni cuenta se da de que se trata en realidad de carpetas en un servidor de Dropbox que pueden accederse desde todos los otros dispositivos de manera casi instantánea. 

Después de usar Dropbox por algún tiempo, yo decidí mover TODOS mis archivos al mismo, de manera que no importa si mi computadora es robada o si mi disco duro se muere, mis archivos están siempre seguros, además de que tengo la capacidad de acceder a mis archivos desde cualquier parte en donde tenga acceso a Internet.

Dropbox tiene además funciones que permiten compartir carpetas y archivos con otras personas; ahora cuando arranco un proyecto de desarrollo Web uno de los primeros pasos es crear una carpeta compartida con mi cliente a través de la cual intercambiaremos archivos continuamente. 

Dropbox es gratuito hasta los 5GB de capacidad y hay planes pagados para capacidades mayores. Si quieres una cuenta gratuita simplemente abre tu cuenta aquí. 

(Basado en el artículo original de Ralf Klenke, consultor de Marketing Digital de WSI Marketing)

SEO vs PPC (infográfico)

Una duda muy frecuente que nos plantean como consultores de Marketing Digital es la diferencia entre la optimización en buscadores (SEO: search engine optimization) y el Pago por Click (PPC), y como saber cual de las dos estrategias es mas adecuada para la empresa.

El siguiente infográfico muestra de manera muy concreta diferentes aspectos en los que estas dos estrategias de marketing digital se pueden comparar. A pesar de ser muy diferentes en sus alcances y objetivos, se pueden comparar en los siguientes aspectos:

• Rapidez para dar resultados
• Número de clicks que generan
• Costo de los clicks que generan
• Grado de confianza que los usuarios tienen en los resultados (orgánicos o pagados)
• Flexibilidad de manejo del presupuesto
• Rendimiento del presupuesto a través del tiempo

Usando Pinterest para tu Negocio: 7 Tips (3/7)

Tip #3: Relaciónate con tus seguidores. 

Este tip se refiere a la Regla de Oro del uso de Medios Sociales para Negocios: Los medios sociales no deben usar para hacer marketing directo, sino para construir relaciones con tus seguidores.Esta regla aplica por supuesto también en Pinterest; tu enfoque primario debe ser el de captar el interés de los visitantes, lograr que te sigan y que compartan tu contenido con sus amigos. 

Tu objetivo secundario será el de venderles tu producto. Si logras establecer una relación en medios sociales con tus visitantes, eventualmente éstos se convertirán en clientes. 

Busca generar comentarios agregando preguntas en la descripción de tus pins o simplemente solicitando sus repins. Y cuando logres algún comentario a uno de tus pins, asegúrate de contestarlos, ésa es la mejor manera de generar una relación con tus visitantes. 

Otra técnica útil es la de ofrecer pins con consejos o tutoriales en videos.

Un ejemplo del uso de Pinterest para construír relaciones con los seguidores es el del equipo de Baseball de EEUU los Milwakee Brewers que contiene un tablero llamado “Fan Favorites” en donde colocan fotos que fans del equipo ponen en sus propios tableros.

En el siguiente post: Tip #4 Muestra tus productos.

Tip Anterior: Usa documentos, guías, whitepapers y otros descargables.

Usando Pinterest para tu Negocio: 7 Tips (2/7)

Tip #2: Usa documentos, guías, white papers y otros descargables. 

A mucha gente le atrae la idea de descargar material de interés como guías, instructivos, White papers y otros. Si tu empresa cuenta con material de este tipo, o es capaz de producirlo, Pinterest es un excelente medio para generar tráfico hacia tus propiedades web usando estos descargables. Solo sigue estos consejos: 

1) Diseña una imagen atractiva como “portada” de tu material. Ya sea que se trate de una sola página o de un extenso manual, recuerda que Pinterest es un medio social gráfico, por lo que es de suma importancia que esta portada sea visualmente atractiva. Algunos ejemplos de posts reales en Pinterest:

Descarga de una guía para áreas de alfombras

La guía esencial sobre pañales de tela para la mamá ocupada

 2) Por supuesto, la imagen que publiques en Pinterest debe ser una liga para llevar al visitante a tu sitio. Asegúrate de que la página a la que llegue el visitante (página de aterrizaje) sea clara y concisa; recuerda que el visitante lo que busca es descargar el material de interés. 

3) Si tu objetivo es conseguir contactos para tu lista de distribución, agrega como requisito para la descarga el que el visitante proporcione un correo electrónico válido. OJO, asegúrate de tener tu Política de Privacidad accesible desde la página de aterrizaje; es un requisito legal.

4) Asegúrate de tener botones para compartir en la página de aterrizaje; quieres que sea lo más sencillo posible que el visitante comparta en sus propios medios sociales la página de tu sitio.

EJEMPLO DE BARRA DE BOTONES PARA COMPARTIR

En el siguiente post: Tip #3 para usar Pinterest para tu negocio: Relacionáte con tus seguidores


Tip Anterior: Utiliza infográficos