Los 3 puntos que las empresas B2B deben dominar en su Marketing Digital.

Son 3 las herramientas de Marketing Digital que toda empresa negocio-a-negocio (B2B) debe tener dominadas para una óptima presencia digital:

1. Sitio Web.

El sitio web es la pieza fundamental de la estrategia digital. Es la carta de presentación y es la manera en que los posibles compradores evalúan a posibles proveedores.

2. SEO Optimización en motores de búsqueda.

Si los posbiles comparadores no encuentran tu sitio web al estar evaluando opciones para sus necesidades, tu competencia tendrá una ventaja sobre tí. Una estrategia de posicionamiento en buscadors es esencial para un máximo impacto de tu estrategia digital.

3. Email Marketing.

Hay quien dice que el email esta muerto como herramienta de marketing. Nada más alejado de la realidad. Los correos electrónicos siguen siendo la mejor manera de poner ante los ojos de tus posibles clientes la información relevante que tu empresa quiere compartir con ellos.

Lee el artículo completo en Marketing Digital B2B: Logra el máximo impacto

Un año en búsquedas de Google

No es un secreto que a los de Google se les da esto de la mercadotecnia. Este video es un botón de muestra.

¿Qué dice sobre nosotros lo que buscamos durante el año pasado?

5 Razones por las que Necesitas una Versión Móvil de tu Sitio Web

1. Todo mundo tiene un dispositivo móvil (celular, tablet, etc.)
Bueno, en realidad no todo el mundo, pero sí CASI todo el mundo, y la tendencia es que cada vez mas personas utilizan este medio para acceder a Internet.

2. Para fines de 2012 se realizarán más búsquedas desde Google Mobile que desde Google clásico.
Obviamente quieres que tu Sitio Web sea encontrado por estos buscadores móviles ¿no?.  La mejor manera de posicionarse en ellos es, también obviamente, ofreciendo una versión móvil de tu Sitio Web.

3. La versión normal de tu Sitio Web no necesariamente funciona bien en un móvil.
Generalmente el diseño web clásico contiene demasiada información y presenta una navegación muy complicada para las pequeñas pantallas de los móviles.  Tienes que facilitarle a tus visitantes el encontrar lo que buscan y, lo más importante, que se conviertan en una conversión de objetivo.

4. Checa tus reportes analíticos!
Te darás cuenta de la cantidad de visitantes que visitan tu Sitio Web desde dispositivos móviles. ¡Haz que su visita a tu Sitio Web sea placentera y fácil!

Muy bien, ya estas convencido de la necesidad de implementar un sitio móvil para tu empresa, pero ¿por donde empiezo? Acércate a un consultor de Internet de WSI, quien podrá presentarte las diferentes opciones y tecnologías mas actuales. (Contáctanos Aquí)

Búsquedas en Tiempo Real: lo nuevo en acceso a la información

¿Qué tienen en común Twitter, la reciente compra de FriendFeed por parte de Facebook y Caffeine, el buscador Beta recientemente liberado por Google? Los tres son esfuerzos y tecnologías para competir en la feroz lucha por dominar la nueva escena en búsquedas en Internet: las búsquedas en tiempo real.

Google, tradicional jugador dominante en la cancha de los motores de búsqueda, ha basado su estrategia de búsqueda en la creación de gigantescas bases de datos constantemente actualizadas por sus “arañas” o “crawlers”. Esta estrategia funcionó muy bien mientras la mayor parte del contenido de información encontrado en la Web se componía de sitios generalmente con poco dinamismo en su contenido.

Esto comenzó a cambiar con el advenimiento de la Web 2.0 y sus herramientas sociales en las que por definición se genera contenido fresco constantemente, contenido que pierde su actualidad y su relevancia en muchísimo menos tiempo que el de los tradicionales sitios Web.

La alerta roja para Google se encendió con el Twitter, el sitio de micro-blogging, que cuenta con un sorprendentemente eficiente motor de búsqueda que permite monitorear el comportamiento de sus millones de usuarios de manera tan rápida que en la práctica se puede llamar como en “tiempo real”. Recientemente publiqué una entrada en mi perfil de Twitter anunciando una próxima conferencia organizada por IAB, la empresa de publicidad. En menos de una hora, un empleado de IAB ya se había agregado a mis seguidores, seguramente como “monitor de reputación”.

Facebook, considerado el principal competidor de Twitter, recientemente adquirió a FriendFeed, una herramienta en línea que permite monitorear y compartir lo que tus contactos están haciendo en sus diferentes perfiles de redes sociales. Esta compra es considerada como el primer paso de Facebook para entrar de lleno en la competencia de las búsquedas en tiempo real.

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Mercadotecnia en Medios Sociales

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Google no podía quedarse atrás. Primero anunció el lanzamiento en septiembre próximo de Google Wave, un competidor directo para Facebook y Twitter. Luego, en una acción sin precedentes en la historia de la empresa, lanzó una versión de prueba de su buscador en tiempo real, nombre clave: Caffeine, para que usuarios experimentados lo probaran e hicieran sus comentarios. Nunca antes Google había lanzado un producto Beta al mercado para su evaluación.

La moneda esta en el aire y los resultados y el alcance en tecnología de esta feroz competencia son difíciles de prever en estos momentos. Lo único claro es que la manera en que accesamos a la información en la red una vez más cambiará radicalmente.

Internet y la Muerte de Michael Jackson

El Rey del Pop se ha ido, pero definitivamente no se fue en silencio. La muerte de Michael Jackson provocó una reacción nunca antes vista en los medios sociales en Internet. Esta reacción de los internautas realza la penetración que estos medios han alcanzado en la vida cotidiana de la sociedad moderna y marca un hito en las nuevas formas de relación social que estan surgiendo en el hiperespacio.

¿Cómo se podría determinar quién es la persona más famosa del mundo? podríamos realizar una encuesta global, o contar número de menciones en los principales medios. Para los especialistas en Internet la popularidad de un personaje esta directamente relacionada con el volúmen de actividad que provoca en los medios sociales.Medida de esta forma, la supremacía de la popularidad de Michael Jackson es indiscutible.

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El volúmen de nuevas entradas a blogs con el tema de su muerte hace palidecer a cualquier otro fenómeno mediático, incluyendo la reciente epidemia de influenza porcina y a Barack Obama, quien hasta ahora sostenía el primer lugar:

El nivel de búsquedas registradas en Google el dia de la muerte de Jackson prácticamente duplicó las búsquedas relacionadas con Obama el día de su toma de posesión:





Un dato interesante es que si analizamos este volumen de búsquedas por regiones, 5 de los primeros países son latinoamericanos; Venezuela resulta ser la mayor fuente de registros, con Chile y México siguiéndole en importancia. Estados Unidos aparece en octavo lugar, y es elúnico país en donde las búsquedas relacionadas con Obama presentan mayor volumen.

Twitter por supuesto no podría sustraerse al fenómeno. El impacto de Jackson en número de visitas al portal marcó una nuevo récord histórico para Twitter, aunque la marc se diluye un poco por el hecho de que el volumen de visitas a Twitter ha presentado un incremento constante desde hace dos años, con nuevos récords de audiencia estableciéndose cotidianamente. Los temas relacionados con Jackson llegaron a ocupar 8 de los 10 más populares, y aún hoy, a días de su muerte, mantiene cuando menos cuatro.

Diversas celebridades utilizaron este medio social para expresar sus condolencias:

Descanse en paz.

Mercadotecnia por Internet Explicada, Cap. 2.2

En este tercer video de la serie "Guía de los Expertos a la Mercadotecnia por Internet", expertos Consultores de WSI continúan explorando la primera de las estrategias clave de la Mercadotecnia por Internet: la Mercadotecnia en Motores de Búsqueda: las consecuencias de cometer equivocaciones al trabajar con los Motores de Búsqueda, ¿Es la optimización para Motores de Búsqueda algo que puedo hacer yo mismo?. Presentan casos prácticos en los que empresarios han llegado a descubrir nuevos nichos de negocios al desarrollar sus campañas de Mercadotecnia por Internet.

En esta época de "hágalo usted mismo" puede usted esperar preparar deliciosos platos en su cocina o hacerse cargo de mantenimiento y modificaciones a su vehiculo, pero no se puede decir lo mismo en la Mercadotecnia en Motores de Búsqueda. Como todo lo relacionado en la Mercadotecnia en Internet, la Mercadotecnia en Motores de Búsqueda demanda el conocimiento y la experiencia de un profesional para lograr los objetivos y resultados que usted espera de su inversión en Mercadotecnia por Internet. A menos que usted sea un experto, no se atrevería a escalar una montaña sin la compañía de un guía confiable, y la Mercadotecnia en Motores de Búsqueda es, desde la perspectiva en línea, similar a ese logro. Intente escalar usted solo y los resultados pueden ser un fracaso total. Navegue con un experto, y de seguro alcanzará la compensación del éxito.

Chris Schofield – Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Si usted rompe las reglas y Google lo llega a saber, ellos pueden sacarlo a usted de su índice. Y Google puede hacer eso… usted no los puede retar ni cualquier otra cosa. Le voy a dar un ejemplo de eso: a BMW Europa le removieron sus sitios Web de los índices debido a su excesivo uso de las palabras claves. Ahora, no me puedo imaginar cuantos millones de libras o dólares les costó la remoción de sus sitios. Una vez que el sitio es removido del índice, su sitio no vale nada. BMW tuvo que desechar sus sitios y empezar de nuevo. Ésa es la pena máxima por romper las reglas. Ahora, Google no siempre saca a gente del índice; Google tiene un segundo índice llamado índice suplementario. Si su sitio es indexado por Google en el índice suplementario, es una larga, difícil y laboriosa tarea, que consume mucho tiempo en el proceso técnico para tratar de pasar el sitio de ese índice suplementario al índice principal. Así que ésas son las penalidades por hacerlo mal.

Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.
¿Puedo pintar yo mismo mi casa? Por supuesto que sí. ¿Quero hacerlo? Por supuesto que no. ¿Tengo el tiempo para eso? Por supuesto que no. Un profesional ¿lo haría mejor que yo? Absolutamente sí.
Esas son las preguntas que los dueños de negocios se deben preguntar. ¿Pueden hacerlo ellos mismos? Probablemente. ¿Pueden hacerlo tan bien como un profesional puede hacerlo? Absolutamente no. ¿Estarán en capacidad de estar al tanto de los cambios diariamente? Absolutamente imposible. ¿Estrían en capacidad de lograr el mayor impacto en su propio negocio? Muy improbable. Entonces, la contratación del consultor profesional y la inversión en sus servicios profesionales en realidad es mas barato y costeable, y hace mucho mas sentido para el negocio que tratar de hacerlo usted mismo.

Chris Schofield – Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Las estadísticas son, creo que el 93% de los sitios Web que están hoy en Internet tienen contenido que no ha sido debidamente presentado a los Motores de Búsqueda en una forma correcta, y yo sugeriría que la mayoría de ese 93% son personas que lo han hecho ellos mismos con poco o ningún conocimiento. Entonces, solo el 7% de los sitios Web publicados en Internet están disfrutando del más alto posicionamiento en los Motores de Búsqueda. Ese 7% de sitios Web ha sido optimizado por profesionales por que ésa es la forma correcta de hacerlo.
La Mercadotecnia en Motores de Búsqueda es poderosa, consistente y es una estrategia ganadora si se ejecuta correctamente. El impacto de sitio Web apareciendo en la cima de los resultados orgánicos de Búsqueda google, yahoo o MSN, es realmente épico. Si usted puede llegar allá, el éxito esta casi asegurado.

Jim Hannigan - Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Un ejemplo que salta a mi mente es un sitio de comercio electrónico que hicimos para un cliente que vendía vinos en línea. Y ése era un mercado difícil cuando lo estudiamos pero el estaba muy seguro y tenía una buena oferta. Pero también nosotros trabajamos muy cerca de el y le dijimos: ¿Qué otros productos, otros servicios, que tipo de cosas tenia que el también quisiera promover hacia el cliente? Aparte de solo vender cajas de vino… Dijo: una de las áreas que he tocado poco es que hago tardes de cata de vinos. también hemos hecho eso antes y fue una gran oportunidad, y le dijimos: mire, no nos vamos a desbordar, pero vamos a asegurarnos de tener buen contenido que hable de los otros servicios que usted puede ofrecer para ayudar a vender mas vino, como una tarde de cata de vinos. Y obtuvo una tremenda respuesta y entonces organizó otro negocio que fue un sitio solo para degustar vinos y construyó un enorme negocio dirigido hacia las empresas grandes y medianas, ofreciéndoles las tardes de catas de vinos, en las cuales vendía mas producto. Con solo optimizarle el sitio para eso, le añadió otro nivel nuevo a su negocio del cual el no estaba seguro de si existía antes, y lo hizo con una pequeña inversión, pues fue solo trabajar con nosotros y nosotros nos aseguramos de tener el contenido correcto y optimizado.

Francisco Hernandez – Consultor de Internet. WSI Panamá
Si tenemos un cliente que es un canal de TV especializado en bienes raíces para Latinoamérica, pero principalmente para mercados que son fuera de Latinoamérica, es decir, norteamericanos y europeos que quieren comprar propiedades en Latinoamérica. El medio común que pueden utilizar es Internet. Este cliente es una canal de TV en línea que se llama latinpre.tv; necesitaba posicionarse en palabras clave o keywords para norteamericanos. Keywords como “latinamerican real estate” o “panama real estate”. Diferentes keywords que buscaban el target (objetivo). Fue un trabajo de mas o menos unos ocho meses en los cuales, a través de contenido y a través de estrategias de optimización logramos poco a poco llevar esta pagina a los primeros lugares en búsquedas en diferentes Motores de Búsqueda como google, yahoo y MSN.

Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.
Uno de nuestros clientes esta en los paisajes urbanos. Hemos estado trabajando con este cliente por cuatro años, y durante esos cuatro años nosotros no solo pudimos hacer visible a este cliente, sino que pudimos lograr una dominación total del mercado; y la palabra dominación viene una y otra vez por que éste es un objetivo máximo que es permitirle a nuestro cliente dominar su nicho. Así que esta es una historia fantástica, y el esta determinado a continuar con los servicios, por que el sabe que cada dólar que invierte en sus esfuerzos se retribuye muchas, muchas veces

Chris Schofield – Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Uno de mis primeros clientes me dice que quiere reconstruir el tráfico a su sitio Web. Ellos habían tenido un nuevo sitio Web producido por otra compañía, y cometieron un error técnico, pues cambiaron la URL de .com.uk a .com sin llevar a cabo el proceso técnico que se necesita cumplir para transferir el buen nombre del antiguo dominio al nuevo dominio. Y el resultado de eso fue que de tener un sitio Web nada bonito con mucho trafico, tuvo un sitio Web muy bonito pero sin trafico. Y el lo sintió en su negocio inmediatamente; de hecho, el negocio es un hotel. En cierto tiempo, medio año, nosotros reconstruimos el tráfico a los niveles originales. Ahora este cliente esta muy impresionado por todo esto, y cuando vio que recuperamos el trafico al nivel original nos dijo: bien ¿Qué tal si hacemos algo más? Entonces nos ordenó más optimización. Optimizamos algunas otras cosas y frases, e incrementamos su tráfico. Probablemente fue el doble o el triple de lo que había. Para poderlo en contexto, este hotel tiene doce habitaciones de lujo para vender. Hoy tiene 500 visitantes diarios a su sitio Web

Neal Lappe – Consultor de Internet, WSI USA.
Uno de los clientes que más se beneficio de actividades de Mercadotecnia en Internet y de nuestras capacidades, es una franquicia local de lavandería. El no estaba satisfecho con el sitio Web que la franquicia le suministro. El entendió el poder del Internet y hacia donde va la gente. Nosotros le construimos un sitio relativamente pequeño, personalizado, con buenas paginas de aterrizaje (landing pages), lo interesamos en Mercadotecnia para Motores de Búsqueda, y los resultados han sido fenomenales. De hecho, el nos ha dicho muchas veces que de toda la Mercadotecnia que hace, y hace bastante en línea y fuera de línea, la Mercadotecnia por Internet produce el mejor retorno a la inversión de todas las actividades que el hace, y durante el periodo de dos años que trabajamos con el, ha invertido casi el triple de lo que antes invertía en Mercadotecnia por Internet cuando empezamos con el, y continua consiguiendo el mayor retorno a la inversión de toda la Mercadotecnia que hace.

Mercadotecnia por Internet explicada, Cap. 2.1

En este segundo video de la serie "Guía de los Expertos a la Mercadotecnia por Internet", expertos Consultores de WSI comienzan a explicar la primera de las estrategias clave de la Mercadotecnia por Internet: la Mercadotecnia en Motores de Búsqueda. En términos sencillos explican en qué consiste un listado natural u orgánico, y la importancia que puede tener para su negocio el aparecer en las primera páginas de dichos listados; ¿qué es el algoritmo secreto de Google y por qué es tan secreto? ¿Qué se debe hacer para que a los grandes buscadores les "guste" nuestro sitio web?

Partimos ahora de nuestra presentación de Mercadotecnia por Internet en general a una detallada revisión de varias de las estrategias clave aprendiendo exactamente como funcionan y los tremendos beneficios que pueden producir si se ponen a trabajar para su organización.

Primera en la línea: Mercadotecnia en los motores de busqueda.

La mercadotecnia en los motores de busqueda es realmente muy fácil de entender por que todos la experimentamos diariamente desde la perspectiva de usuarios de Internet. Como usted sabe, actualmente hay tres principales motores de busqueda disponibles en Internet (Google, Yahoo y MSN) y gran número de otros menos populares. Nos concentraremos en los principales motores de busqueda por que ellos tienen el mayor trafico de busquedas y eso es lo que los negocios involucrados en la mercadotecnia por Internet están buscando.

Si por ejemplo, hacemos una busqueda en Google para la frase “suministros de oficina”, recibimos el tipo de respuesta a la busqueda que esperamos; sin embargo, el lugar número uno en el que buscamos información es el principal cuerpo de resultados en el lado izquierdo de la página de resultados. Estos resultados se llaman “listados organicos” y son los resultados de busqueda mas consultados y son las mas confiables en una busqueda en linea.

Ser listado muy alto en los listados orgánicos en los motores de busqueda para las frases relacionadas con los productos o servicios de su negocio virtualmente asegura altos volúmenes de trafico calificado que visitaran su sitio Web. Como resultado, la Mercadotecnia en los Motores de Busqueda es una de las mas poderosas y solicitadas de las estrategias de la Mercadotecnia por Internet.

Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.

"El beneficio de estar, de ser el primero en los resultados organicos de los motores de busqueda es, por supuesto, que usted no tiene que pagar por clicks. El beneficio es que en la mayoría de los casos si usted tiene un contenido honesto, bueno y valioso, el motor de busqueda lo tratará como una buena e influyente fuente de informacion. Esto lleva a, en una forma simple, lo que llamamos dominación del mercado."

Neal Lappe – Consultor de Internet, WSI USA.

"Por que la Internet ha llegado a ser el depósito de informacion individual mas grande del mundo y allá es a donde todo mundo esta yendo a aprender, a investigar y a encontrar cosas. Esa primera página de Google o Yahoo en los listados orgánicos es, si se quiere, el santo grial. Leí muchas veces que el lugar número uno en Google, en lado orgánico, consigue mas del 80% de los clicks de ingreso, lo cual es increíble; las primeras cinco posiciones de la primera página en Google consiguen muy altos clicks de ingreso y por supuesto siguen de ahí para abajo."

Feras Alhlou – Consultor de Internet, WSI USA

"Conseguir una alta jerarquía en algo que es tan competitivo no es fácil, y una vez que logras esa ubicación, logras tráfico libre. Una analogía con el mercado tradicional es: ubicación, ubicación, ubicación. Entonces, si estas al principio en Google por algo que es tan competitivo, eso es visitantes gratis, tráfico libre. Eso es negocios, por eso es que yo pienso que uno no puede comprar los clicks de ingreso, es trabajo duro, trabajo real... pero los resultados son increíbles."

Jim Hannigan - Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña

"Si usted ha invertido tiempo y recursos significativos para construir su presencia en Internet entonces la forma de lograr un retorno de inversion es asegurarse de encontrar los clientes correctos enfrente de esta lógica audiencia global. Ahora, puede ir y decirle a la gente: “Por favor venga a mi nueva página, creo que le va a gustar”. La otra opción es usar todo el mundo de oportunidades que le traen los motores de busqueda para realmente posicionarse enfrente de la gente y que físicamente lo estén buscando a usted."

Neal Lappe – Consultor de Internet, WSI USA.

"Por supuesto la Mercadotecnia por Internet esta formada por una variedad de cosas, pero hablamos específicamente de Optimizacion para los Motores de Busqueda, que es alta jerarquía en los listados naturales orgánicos. Nosotros a menudo les decimos a los clientes que eso depende únicamente de la madurez del sitio Web, la madurez del nombre de dominio; pero a veces les decimos a los clientes que ellos deben ser pacientes y que nosotros vamos a lograr buenos resultados para ellos en los próximos 9 a 12 meses, pero muy honestamente, sí va a tomar bastante tiempo por una par de razones: los motores de busqueda tienen implementado un tipo de sistema de antigüedad que lo mueve hacia arriba con el tiempo por que se sienten bien con usted, usted esta ahí, usted mantiene su contenido actualizado y cosas así, pero también hay competidores ahí, y probablemente ellos están haciendo la misma cosa, entonces no es un objetivo fijo, a menudo es un objetivo en movimiento."

Darren Kincaid – Consultor de Internet, WSI USA

"Un algoritmo es una receta secreta como la de Coca-Cola. Coca-Cola nunca compartirá el secreto de la receta. Google nunca, nunca jamás compartirá la receta secreta de su algoritmo."

Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.

"El algoritmo del motor de busqueda es un conjunto de reglas con base en las cuales el motor de busqueda decide quien va al primer lugar y quien no."

Gary Levine – Consultor de Internet, WSI USA.

"Esto es al medio de Internet lo que la programación es a las cadenas de televisión. En cuanto los algoritmos son mejores para darnos los resultados que queremos, muy probablemente nosotros iremos a ese motor de busqueda en particular."

Neal Lappe – Consultor de Internet, WSI USA.

"Google y Yahoo quieren brindar buen servicio al cliente en su campo. Ellos le entregan a usted los sitios mas relevantes, los mas importantes para lo que usted esta buscando. En consecuencia, y debido a que nos gustan cosas diferentes y cada ser humano es diferente, los algoritmos tratan de predecir lo mejor posible cuales sitios son los mas importantes."

Francisco Hernandez – Consultor de Internet. WSI Panamá

"El algoritmo de Google... nadie sabe realmente como funciona por que es algo que es completamente secreto, pero podemos tener una idea de cómo trabajar para que nos encuentren, y es como un sistema de puntos. Básicamente, si cumplimos con que la pagina tenga ciertos requisitos que el algoritmo necesita nos va dando los puntos necesarios para que vayamos ubicándonos en una mejor posicion en los motores de busqueda."

Jim Hannigan - Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña

"Ellos [los motores de busqueda] buscan todo un conjunto de calificaciones. Cada uno es muy diferente y ellos también guardan muy bien esa informacion, y cambia casi con frecuencia mensual, y entonces por ejemplo, cuando mira un motor de busqueda usted puede ver que algunos sitios están posicionados hoy; la semana siguiente y la que sigue eso puede haber cambiado, y eso es debido a que las reglas han cambiado. Entonces usted entiende cómo trabajan, cómo toman sus decisiones y cómo deciden por un periodo de tiempo. Es muy importante, pero no se deje absorber como propietario del sitio, usted debe saber que ése es el negocio de ellos y ellos le pueden guiar para que siga adelante a medida que vea los cambios que ellos hacen constantemente para nosotros.

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